「お客さんからお土産を頂いた」ときです。

お客様は契約通りの工事費をお支払いいただければ、お客様の責任は果たしています。

それ以上なにもする必要などありません。

それなのにお土産をくださるということは、

「よねださんの仕事は契約金額以上の価値があるよ、感謝してますよ。」

と言ってくださったように感じるんです。

すっごく嬉しいです。

そのようなプラスアルファのご厚意をいただくと、この仕事と働き方を続けてきて良かったなぁと本当に思います。

「一発で止めるぞ。万一再発してもすぐ対応してがっかりさせないぞ」という思いが強くなります。

私は１４年間で２３回も仕事を変えたダメ人間でした。

だけど、天才的な師匠に出会って仕事を教えてもらい、がむしゃらに働いてきて行き詰まり、エンドユーザーのお客様に直接ご依頼をいただけるようになった今、この仕事と働き方に心から満足しています。

あとは、苦労をかけた女房にもう少しいい暮らしをさせてあげるぞ。(笑)

 

【福生,昭島,立川,武蔵村山,瑞穂,羽村,青梅,日の出,あきる野,八王子,日野など西多摩地区専門の雨漏り調査と修理の専門家ホークアイズ】